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Tal vez le estés agregando una nueva sección a tu hogar o supervisando un proyecto de construcción de millones de dólares para una compañía de importancia global. No importa el tamaño o alcance de tu nuevo proyecto, Oncor te ofrece las herramientas y apoyo necesarios para conectar el servicio eléctrico a tu obra.
Para instalar la electricidad en un local que no cuenta con servicio eléctrico, como una casa nueva, una subdivisión nueva, un complejo de departamentos o condominios bajo construcción, un negocio, almacén o edificio comercial nuevo, a continuación te decimos como iniciar la solicitud para tu proyecto.
Para iniciar servicio eléctrico en un local donde no se ha instalado un medidor eléctrico, toma estas medidas:
Después de enviar tu solicitud, debes recibir un email con instrucciones para crear una cuenta en el Portal de Construcción Nueva y las medidas que debes tomar. Por favor, crea una cuenta en nuestro Portal de Construcción Nueva con el mismo email que usaste en el formulario de solicitud. Podrás ver el estatus de tu proyecto y actualizaciones durante el proceso. Si ya tienes cuenta, por favor, inicia una sesión.
Se asignará a un director de proyecto a tu solicitud pronto. Espera una llamada o email de este dentro de dos días hábiles del envío de la solicitud.
Cuando tu local esté listo para servicio, tu director de proyecto te proporcionará un ESI ID. Después debes escoger una empresa eléctrica y plan de tarifas en powertochoose.org.
Se instalan medidores según la fecha en que decidas iniciar servicio.
*Es posible que problemas adicionales de construcción o acceso a la propiedad tengan un impacto en la fecha de instalación del medidor.
Baja la aplicación MyOncor para mantenerte informado con notificaciones de apagones y reportar problemas (cortes eléctricos, cables caídos, etc.) a Oncor.
*Para iniciar servicio eléctrico en un local donde un medidor ya está instalado o hacer cambios a un servicio existente, haz clic aquí.
Para más información, por favor, visita nuestra página de respuestas a preguntas frecuentes.
Atención contratistas de Oncor: Se pueden encontrar los manuales de construcción suspendida y subterránea, y un archivo de “Contactos para uso conjunto” ("Joint Use Contacts") aquí. El acceso a estos archivos está restringido a los contratistas designados por Oncor y requiere un nombre de usuario y contraseña.
No importa si tu proyecto de construcción es uno que estás haciendo tú mismo o si requiere una cuadrilla de cientos; toma medidas de precaución para protegerte a ti, tus trabajadores y tu inversión. Toma unas cuantas medidas de seguridad cuando trabajes cerca de equipo y cables eléctricos.
Las ramas que se enredan en los cables eléctricos pueden causar muchos apagones. Planifica antes de plantar un árbol. Escoge el árbol adecuado para el lugar y asegúrate de que tenga suficiente espacio para crecer sin enredarse con cables eléctricos.
Si bien la jardinería agrega valor a tu propiedad y hace que tu vivienda luzca más atractiva, puede ser un peligro y un gasto si entras en contacto con un cable eléctrico o de otro tipo de servicio público que está enterrado. Siempre llama al 811 antes de empezar a cavar.
Cuando las personas tratan de desviar conexiones para evitar el medidor, no solo van en contra de la ley, sino que se arriesgan a entrar en contacto con cables electrizados y lesionarse. Si sospechas que alguien está saboteando un medidor, denúncialo a Oncor al 888.313.6862.
La solicitud se puede hacer:
1. Después de que se complete la infraestructura principal de Oncor en su subdivisión o terreno y se conecte la electricidad.
2. Antes de que instale entradas de autos, veredas, estacionamientos pavimentados, muros de contención/concreto, sistemas de irrigación, etc.
Si su terreno tiene o planea construir algo que podría obstruir las instalaciones subterráneas, Oncor le exigirá al cliente proporcionar e instalar un conducto eléctrico para el servicio conforme a las especificaciones de Oncor.
3. Cuando su terreno esté casi listo (ya no se planeen excavaciones).
Por favor, lea los requisitos de las Pautas para el Servicio Eléctrico.
Oncor hará varias cosas a fin de iniciar el proceso de instalar su servicio subterráneo, entre ellas enviar una cuadrilla para que realice la obra dentro de 10 días hábiles.
Las condiciones meteorológicas y tormentas pueden tener un impacto en este cronograma y los recursos necesarios para cumplir con esta solicitud.
El plazo de 10 días hábiles también da por hecho que la obra está lista para instalaciones subterráneas, el lugar del medidor está marcado/determinado y no hay obstrucciones en la vía de los cables. Si la obra no está lista, es probable que la orden de trabajo se cancele y sea necesario volver a iniciar el proceso.
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