La frecuencia de los mensajes que recibas variará según los apagones o ciertas solicitudes de servicio que afectan tu propiedad o ESI ID. Tras reportar un apagón, recibirás por lo menos dos mensajes adicionales, de texto o de voz, con relación a ese apagón. Si la hora aproximada de restauración cambia considerablemente en tu caso antes de que se restablezca el suministro eléctrico, recibirás otro mensaje con la más reciente hora aproximada de restauración.

Los mensajes sobre las solicitudes de servicio se envían cuando se crea la solicitud de servicio y cuando se realiza la obra o cancela.

Cuando termines de mudarte, se suspenderán automáticamente los avisos de Mis Alertas de Oncor sobre esa propiedad o ESI ID. Debes visitar “MyOncor Alerts” en oncor.com para suscribirte con tu nueva dirección.