DALLAS (26 de mayo de 2025) – Los equipos de Oncor continúan respondiendo al fuerte sistema de tormentas que empezó a cruzar nuestro territorio de servicio la noche del domingo. Estas tormentas han producido mucha lluvia, relámpagos frecuentes, vientos de 50-60 mph con ráfagas de casi 70 mph, lo que causó daños en gran parte de nuestro territorio de servicio, incluido el extremo norte de Texas, el área metropolitana de DFW y la región aledaña, además del sudeste hacia Tyler. 

Oncor empezó a monitorear y prepararse para la posible llegada de este sistema de tormentas la semana pasada. Apenas las condiciones del tiempo lo permitieron, los equipos de Oncor se movilizaron de inmediato para empezar a evaluar los daños, reparar equipo y restaurar el suministro eléctrico que afectó a los clientes. El proceso de evaluación de daños de Oncor incluye evaluar las zonas con mucho impacto para revisar la condición de los postes, cables, transformadores y otros para asegurar que el personal y equipo adecuado se asigne a cada punto afectado por el corte.

Esta labor también ayuda a Oncor a revisar de manera más exacta y determinar la hora aproximada de la restauración a favor de los clientes afectados. La hora aproximada de restauración puede variar según la medida del daño al equipo, cuántas cuadrillas especializadas se podría necesitar para completar las reparaciones (por ejemplo, equipos de poda de árboles, construcción e instalación), si hay muchos puntos con daños a lo largo de cables eléctricos, mayor impacto de la tormenta y otros. 

Reconocemos que los apagones crean dificultades para los clientes y comunidades, en particular durante el fin de semana del Día de los Caídos, y los esfuerzos de restauración continuarán a toda hora, siempre que las condiciones del tiempo lo permitan. 

Se prevé mal tiempo en el territorio de servicio más tarde hoy, lo que podría entorpecer la labor de restauración y causar daño adicional. El personal de Oncor estará listo para responder a cualquier corte y reanudará los esfuerzos continuos de restauración siempre que sea posible hacerlo de manera segura. Es posible que inundaciones también causen retrasos y dificulten el acceso a nuestros recursos en el terreno.

Nuestra principal prioridad son los clientes y empleados de Oncor. Se pide que cualquiera que vea al personal de Oncor y de apoyo, por favor, les dé mucho espacio por su seguridad y la de los trabajadores. También se insta a los clientes a que estén pendientes de las condiciones meteorológicas y tengan en cuenta estos importantes consejos:

1. Si ven un cable caído, por favor, apártese, alejen a las demás personas y mascotas, y llamen al 911 de inmediato. Además de la posibilidad de que los cables caídos todavía trasmitan electricidad, cualquier cosa que esté en contacto con ellos, como una rama, podría trasmitirla.
2. No traten de retirar escombros ni ramas de lugares cerca de los cables eléctricos. Es posible que los escombros oculten un cable caído y con electricidad.
3. Tengan cuidado al transitar por las vías públicas, en particular las zonas con muchos escombros y postes sin luz.
4. Averigüen la condición de sus vecinos y personas mayores o residentes vulnerables que quizá no tengan electricidad.
5. Si tienen alguna emergencia, llamen al 911 de inmediato.

Agradecemos la paciencia de los clientes, ya que la restauración continúa. Para reportar un apagón, llamen al 888-313-4747, envíen el mensaje OUT a 66267, usen la aplicación MyOncor o seleccionen “Report an Outage” encima el mapa.

Los clientes pueden recibir la última información si se inscriben para recibir alertas de MyOncor, escriben “REG” a 66267, descargan la aplicación MyOncor, siguen a Oncor en Facebook y X (anteriormente Twitter), o llaman al 888-313-4747.

Por favor, tengan en cuenta que el número total de apagones que se reflejan en el mapa de apagones del Centro de Tormentas identifica todos los cortes en curso en todo el territorio de servicio, incluidos los casos no relacionados con tormentas.